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Promutuel au premier rang
André Macron – Pontiac Journal – le 6 octobre 2011
Québec – À l’issue d’un sondage mené par la firme J.D. Power and Associates, Promutuel arrive au premier rang des assureurs québécois quant à la satisfaction de la clientèle en matière d’assurances automobile et habitation.
Le groupe Promutuel s’est notamment distingué au chapitre de la qualité de l’interaction avec la clientèle, des coûts, des polices d’assurance offertes, de la facturation, des paiements et des réclamations, les aspects évalués lors du sondage, et a obtenu à chaque fois plus de points que la moyenne des assureurs québécois.
Promutuel compte 540 000 membres-assurés et affiche un chiffre d’affaires de 545 millions de dollars. Le groupe s’est donné comme mission de promouvoir et d’offrir des produits d’assurance qui répondent aux attentes de ses membres et souvent même les précèdent. Il s’assure à cet égard d’offrir un service de qualité personnalisé.
(Source : Josée Garneau)
AM